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As vendas estão na web

No programa gravado na Fiesp/Ciesp , Manuel Matos, Presidente da Câmara Brasileira de Comércio Eletrônico , disse que o comercio eletrônico  brasileiro cresce a passos largos desde 2002 e deve atingir faturamento de R$ 15 bilhões em R$ 2010. Este ano a deve registrar  crescimento de 40% no comércio online na época do Natal, assim como um aumento expressivo no número de pessoas que compram produtos pela internet  passou de 17 milhões, em 2009, para 23 milhões em 2010.

Com este crescimento, a instituição resolveu desenvolver uma cartilha para o consumidor online, já que muitos internautas não conhecem todas as ferramentas disponíveis para realizar uma boa compra na internet.

Na cartilha, o internauta pode seguir o passo a passo para realizar uma compra segura, além de conhecer explicações sobre central de atendimento, preço, descrição técnica, selos de segurança, entre outros tópicos abordados na internet. “Percebemos que grande parte dos comentários dos e-consumidores vinham em forma de dúvidas muito simples sobre a utilização do comércio eletrônico. Todos estes questionamentos foram abordados na cartilha de forma didática e neutra”, explica Leonardo Palhares, coordenador do comitê jurídico da camara-e.net.

Para conhecer a cartilha online, clique aqui.