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“Consumidor precisa saber como recorrer e quais canais de comunicação usar”, diz especialista


 

O consultor jurídico e especialista em Direito do Consumidor, Dori Boucault, do LTSA Advogados, explica qual o caminho que o consumidor precisa percorrer para reivindicar seus direitos. Aborda ainda a questão da greve dos Correios e como fica o direito do consumidor nessa história. Ele tira dúvidas sobre o que fazer em casos de erro médico, como avaliar se o medidor de luz ou água está funcionando adequadamente, qual o jeito correto da cobrança de multa rescisória, entre outros temas.

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