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Os internautas mais influentes estão no Twitter

O Twitter é um sismógrafo humano e representa um canal de transformação, onde as pessoas comuns possuem a capacidade de afetar as ações de outros.

O Twitter é mais uma série de nichos sociais interconectados que uma rede social. Ele junta diferentes personalidades conectando-as através da amizade, admiração, educação e contexto. Os indivíduos (seguidores) se ajuntam ao redor de pessoas que eles conhecem ou que gostariam de conhecer e se unem por tópicos e temas.

Essa atividade é algo que preocupa atualmente as empresas. As informações contidas num único tweet podem ser espalhadas de forma viral e sem controle, impactando a milhares de pessoas e causando prejuízo para a imagem corporativa. Por isso a importância de se monitorar o que falam de você ou sua da empresa no Twitter.

Um recente estudo do  ExactTarget e CoTweet pesquisou 1.500 usuários do Twitter a  fim de identificar as principais motivações para seguirem empresas. Dos entrevistados:

72% publicam postagens de blog, pelo menos, mensalmente.

70% comentam blogs

61% escrever pelo menos uma revisão de produto mensalmente.

Em abril de 2010, a Performics and ROI Research concluiu que 33% dos usuários compartilham opiniões no Twitter sobre empresas ou produtos pelo menos uma vez por semana. Mais ainda, 32% fazem recomendações, enquanto 30% procuram orientação e direção.

Repetindo …

- 33% falam sobre marcas, 1x por semana

- 32% fazem recomendações

- 30% procuram orientação

Outra estatística interessante: 20% dos consumidores seguem uma marca, a fim de interagir com a empresa.  De fato, nove de dez afirmaram que a razão mais comum para seguir uma marca no Twitter é obter informações diretas da empresa.

Em outros estudos, 51% indicaram que seguem empresas porque já são clientes e 44% porque esperam descontos ou promoções.

Outro ponto interessante é que os homens são duas vezes mais propensos a seguir marcas que mulheres, mas as mulheres são mais influentes que os homens no Twitter.

Em resumo poderia se dizer que os usuários do Twitter são os mais influentes na comunidade online. Mais que isso, eles não só são mais influentes, mas colocam seu dinheiro onde estão seus tweets.

Atualmente, o dinheiro não cresce em árvores, mas cresce em tweets.

Adaptado de Pr2.0