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Dúvidas Frequentes

• Posso alterar o valor do boleto para uma quantia menor do que está escrito no impresso ou maior?

Sim. Você pode alterar os valores da sua doação, mesmo que já esteja impresso outro valor no boleto bancário. Se desejar pagar um valor maior do que o do boleto, você precisa preencher o valor desejado no campo “Outros Acréscimos” do seu boleto impresso. Agora, se desejar pagar um valor menor do que o do boleto, você precisará preencher o valor a ser descontado no campo “Outras Deduções” do seu boleto impresso. Essas informações estão escritas na parte inferior do seu boleto bancário impresso.

• Preciso informar o pagamento do boleto?

Não. Você não precisa informar o pagamento do seu boleto bancário. Hoje, a Rede Novo Tempo já possui um sistema que permite que o banco informe automaticamente quem foi a pessoa que pagou o boleto. Além disso, a doação será automaticamente cadastrada no seu nome.

• Posso pagar o mesmo boleto várias vezes?

Sim. Você pode pagar o mesmo boleto várias vezes. No entanto, isso não é aconselhável. Essa opção deverá ser utilizada apenas quando o boleto do mês seguinte não chegou na data ou no tempo programado.

• Quais são as informações necessárias para fazer débito automático no banco do Brasil?

O Banco do Brasil possui um processo um pouco diferente do que os outros bancos. Para se fazer débito automático no Banco do Brasil, são necessárias algumas informações, como seu número de identificação, mais conhecido como ID. No projeto Anjos da Esperança, esse número de identificação é gerado logo após o primeiro cadastro do doador. Além disso, o banco necessita do número do contrato com o banco. O número do contrato da Novo Tempo é 22380 – Sistema Adventista de Comunicação.  E, por último, o banco necessita  da sua autorização para que esse processo seja completado. Basta ir com as duas primeiras informações a qualquer Banco do Brasil e autorizar o débito automático.

• Existe data de vencimento para o pagamento do boleto?

Não. O boleto não possui data de vencimento. A data que consta no boleto é meramente informativa para sabermos qual foi o mês pago e para termos um controle interno disso.

• Posso pagar o boleto bancário em qualquer banco?

Sim. O boleto bancário poderá ser pago em qualquer banco ou em qualquer casa lotérica mais perto da sua casa.

• Qual o valor mínimo da doação?

O projeto Anjos da Esperança não possui um valor mínimo de doação. No entanto, alguns serviços como boleto bancário, são serviços que possuem algumas taxas bancárias. Por isso, aconselhamos o nosso doador, sempre que possível, fazer uma doação no valor igual ou acima de 10 reais.  Esse é o valor aconselhável para pagar o serviço prestado pelo banco, além do serviço dos Correios.